Emmaüs Connect Is Hiring!

Alternance Chargé.e de missions opérationnelles

À propos

Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droits… bien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.

Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.

Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d'une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d'action.

Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.

Descriptif du poste

Ta mission 

Au sein de l’Espace de solidarité numérique de Strasbourg et aux côtés de la responsable, tes principales missions seront :

  1. Participer à la mobilisation et à l’animation du réseau de bénévoles

  • Appuyer le recrutement de nouveaux bénévoles leur intégration et formation

  • Participer à leur fidélisation et à l’animation du réseau (échanges de bonnes pratiques, remontée des informations et idées du terrain, organisation de temps conviviaux, etc.)

  • Animer les groupes de travail sur des thématiques diverses telles que la gestion de l’Espace de solidarité numérique, les temps forts du bénévolat

  • Mettre à jour et créer des supports de communication à destination des bénévoles (newsletter, whatsapp, email, présentation…).

  • Appuyer les bénévoles au sein de l’Espace de solidarité numérique notamment en répondant à leurs questions, en participant à la gestion logistique de leurs interventions

  1. Appuyer la responsable des opérations dans le pilotage de notre activité

  • Appuyer la responsable dans le suivi quotidien de l’activité 

  • Assister les équipes dans les différentes activités opérationnelles, en organisant et soutenant les activités d’accueil des publics

  • Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets au sein de l’Espace de solidarité numérique : amélioration dans l’accompagnement des personnes accueillies, initiative d’événements ou projets bénévoles, … 

  1. Contribuer au rayonnement de notre Espace de solidarité numérique auprès des partenaires locaux 

  • Appuyer le responsable dans la gestion du lien avec les partenaires et structures de l’action sociale orientant des bénéficiaires vers notre espace de solidarité numérique, notamment en appuyant l’organisation et l’animation de réunions d’information

  • Mettre à jour et créer de nouveaux supports et modes de communication avec les partenaires de l’action sociale

  • Répondre aux demandes entrantes et participer au développement de notre réseau de partenaires locaux

  • Contribuer à l’élaboration des bilans d’actions pour assurer un lien permanent envers les partenaires

 MODALITÉS 

  • Prise de poste : septembre 2025

  • Lieu  : 33 Rue Kageneck, 67 000 Strasbourg 

  • Type de contrat : contrat d’apprentissage, minimum 1 an 

  • Indemnités : gratification conventionnée + remboursement à 50% de la carte de transports + carte tickets restaurants (prise en charge 60%)

Profil recherché

Les qualités indispensables 

  • Esprit d’équipe

  • Très bon relationnel, ouverture, empathie

  • Dynamisme, rigueur et autonomie

  • Adaptabilité et sens de l’initiative 

  • Intérêt pour le numérique et les nouvelles technologies

  • Intérêt pour l’apprentissage et la transmission de connaissances

Ton profil

  • Etudiant.e en Master 1 ou 2  

  • Les formations en gestion de projet, monde associatif, sciences politiques, sciences humaines et sociales, événementiel sont appréciées.

  • Maîtrise du pack Office et des outils numériques (Google Drive, Google Agenda, etc.)

  • Tu es attiré par les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique

  • Tu aimes travailler en équipe et tu es sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Strasbourg
  • Télétravail ponctuel autorisé

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